Sommario
1. Titolare del trattamento
Replay Tech Solution
Via Bartolomeo Bezzi 6 – 38060 Villa Lagarina (TN) – Italia
P.IVA 02787320221
Email: info@replaytechsolution.com
Tel.: +39 320 722 40 87
Il Titolare può essere contattato in qualsiasi momento per esercitare i diritti di cui all'art. 6 o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali.
2. Dati personali raccolti
2.1 Navigazione del sito (dati tecnici)
Durante la normale navigazione, i sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet:
- Indirizzo IP del dispositivo
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e orari di accesso
- Indirizzo del sito di provenienza (referrer)
Questi dati sono raccolti ai soli fini di sicurezza informatica e per garantire il corretto funzionamento del sito. Non vengono associati a dati identificativi personali e vengono cancellati entro 30 giorni.
2.2 Modulo di contatto / richiesta preventivo
Compilando il modulo di contatto raccogliamo:
- Nome e/o ragione sociale
- Indirizzo email
- Numero di telefono (facoltativo)
- Contenuto del messaggio inviato
2.3 Recensioni
Inviando una recensione raccogliamo:
- Nome o pseudonimo (facoltativo)
- Testo della recensione
- Valutazione numerica (1–5 stelle)
- Hash anonimizzato dell'indirizzo IP (ai soli fini anti-spam)
- Data e ora di invio
La recensione approvata viene pubblicata sul sito con il nome fornito e la data. Non vengono mai pubblicati indirizzi email o dati di contatto.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere a richieste di contatto e preventivi | Art. 6(1)(b) – esecuzione di misure precontrattuali su richiesta |
| Pubblicazione recensioni clienti | Art. 6(1)(a) – consenso esplicito dell'interessato |
| Sicurezza informatica e log tecnici | Art. 6(1)(f) – legittimo interesse del titolare |
| Adempimento di obblighi di legge | Art. 6(1)(c) – obbligo legale |
Il conferimento dei dati per le richieste di contatto è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati obbligatori (email, messaggio) comporta l'impossibilità di rispondere alla richiesta.
4. Conservazione dei dati
| Categoria di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Log tecnici di navigazione (IP) | 30 giorni, poi cancellazione automatica |
| Messaggi di contatto / preventivo | 24 mesi dall'ultima comunicazione |
| Recensioni pubblicate | Per tutta la durata della pubblicazione sul sito; cancellabili su richiesta |
| Dati di fatturazione (se applicabile) | 10 anni (obbligo fiscale D.P.R. 600/1973) |
5. Destinatari e trasferimenti
I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi di marketing. I dati possono essere comunicati a:
- Provider di hosting (server dedicato o shared hosting in UE): ai soli fini tecnici, come responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
- Professionisti e consulenti (es. commercialista, avvocato): solo se necessario e vincolati da obbligo di riservatezza
- Autorità pubbliche: solo su richiesta legalmente vincolante
I dati sono conservati su server localizzati nello Spazio Economico Europeo (SEE). Non è previsto alcun trasferimento verso paesi terzi.
6. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma che siano trattati dati che ti riguardano e riceverne una copia
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione ("diritto all'oblio") (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali
- Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
- Portabilità (art. 20): ricevere i dati forniti in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta a info@replaytechsolution.com. Risponderemo entro 30 giorni (prorogabili di altri 60 giorni in caso di complessità). Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie Policy
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al browser dell'utente. Non tutti i cookie richiedono il consenso dell'utente: quelli tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito sono leciti anche senza consenso.
Cookie utilizzati da questo sito
| Nome | Tipo | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
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Cookie di terze parti
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Gestione dei cookie
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8. Recensioni pubblicate sul sito
Le recensioni inviate tramite l'apposito modulo vengono pubblicate previa verifica da parte del titolare. Inviando una recensione:
- Acconsenti alla pubblicazione del testo e del nome indicato sul sito web di Replay Tech Solution
- Garantisci che il contenuto è di tua esclusiva creazione e non viola diritti di terzi
- Puoi richiedere in qualsiasi momento la rimozione della recensione inviando una email a info@replaytechsolution.com
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9. Minori
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10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, per esempio in seguito a modifiche normative o aggiornamenti del sito. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data in calce. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
La presente informativa è stata redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii., e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie (Provvedimento 8 maggio 2014 e aggiornamenti successivi).
Data ultima modifica: Giugno 2025